Privacy policy

Bij JouwDakdekker (hierna: “wij” of “ons”) hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij deze beveiligen en wat uw rechten zijn met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via onze website https://www.jouwdakdekker.nl/.

1. Wie zijn wij?
JouwDakdekker is gespecialiseerd in dakonderhoud, dakrenovaties en dakinspecties. Wij zijn gevestigd in Putten en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66103460. Voor vragen met betrekking tot deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of 06 37597905.

2. Welke gegevens verzamelen wij en met welk doel?

• Contactgegevens: Wanneer u een formulier op onze website invult, vragen wij om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele andere informatie die nodig is om u van dienst te kunnen zijn (bijvoorbeeld informatie over uw dak of woning).
  Doel: Wij gebruiken deze gegevens om met u te communiceren, uw aanvraag te verwerken en u te voorzien van de gevraagde informatie, offertes of afspraken omtrent dakinspecties.
• Websitegebruik: Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om inzicht te krijgen in uw gebruik van onze website, het gebruiksgemak te verbeteren en onze diensten beter af te stemmen op uw behoeften.
  Doel: Het optimaliseren van de website-ervaring en gerichte (re)marketing.

3. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming: Als u ons via de website benadert, geeft u toestemming om uw gegevens te gebruiken ten behoeve van contact en informatieverstrekking.
• Uitvoering van een overeenkomst: Indien wij diensten voor u uitvoeren, zijn uw gegevens nodig om deze overeenkomst uit te voeren.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor wij deze hebben verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. In de meeste gevallen zullen uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om u van dienst te kunnen zijn, of zolang de klantrelatie voortduurt.

5. Delen van gegevens met derden
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen met derden delen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijvoorbeeld een externe dakexpert of een vervoersbedrijf), of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Met externe partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten, waarin wij afspraken maken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Denk hierbij aan het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), actuele beveiligingssoftware en beperkte toegang tot uw gegevens door geautoriseerd personeel.

7. Uw rechten
Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht ons te vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen naar een andere organisatie.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [e-mail] of [telefoonnummer]. Wij reageren zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.

8. Klachten
Als u een klacht heeft over de wijze waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op https://www.jouwdakdekker.nl/. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.